E-TİCARET
E-Ticaret, mevcut işinizin elektronik ortama aktarılmasıdır. Bu bakımdan
e-ticaretin ana hedefi,ticari işlemlerin elektronik ortamda en basit, hızlı,
verimli ve güvenli şekilde yapılmasıdır. Ürünlerin ve hizmetlerin e-kataloglarda
düzenli şekilde müşteriye sunulması, siparişin basit bir şekilde alınması,
satın alma işleminin kolaylıkla ve güvenlik içinde gerçekleştirilmesi ve ürün
ya da hizmetin en hızlı şekilde müşteriye ulaştırılması e-ticaretin ana
hatlarını oluşturur. Kısacası e-ticaret, bir şirketin iş yapma olanaklarını 24
saat-365 gün devamlılığı içinde bütün dünyaya sunmasıdır. Web üzerinden pazarlama
yöntemleri, mal ve hizmetlerin internet yoluyla mevcut ve yeni müşterilere
ulaştırılmasında bir çok etkinlikler dizisini beraberinde getirir. Reklam, müşteri
ilişkileri, marka oluşturma, müşteri bağlılık ve elde tutma programları, pazar
araştırması vb. tümü internet üzerinde yapılabilen çalışmalardır. Kısacası web
pazarlama, işletmenizin müşteri bulma, onları cezbetme, kazanma ve koruma için
internet üzerinden yaptığı herşeyi kapsar. Elektronik ticaret bilgi, ürün ve
hizmet satın alma işlemlerinin firmaların internet üzerindeki sitelerinden
gerçekleştirilmesidir. Elektronik ticaret (E-Ticaret) yapan firmalar ürün ve
hizmetlerini tanıtan bilgileri internet üzerindeki sitelerinde sergiler,
siparişleri alarak ödemeyi kabul eder ve ürünleri alıcıya gönderirler.
NEDEN E-TİCARET?
1- Müşteri sadakatini arttırmak
2- Karlılığı arttırmak
3- Yeni ürün tanıtımı için gerekli zaman ve yatırımda ekonomi sağlamak
4- Hedeflenmiş kişisel tekliflerle müşterilerinize en ekonomik yolla ulaşmak
5- Mevcut iş çözümlerinizde birim başına maliyeti azaltmak
6- Müşteri hizmetleri maliyetini azaltmak
7- Müşteri hizmetlerinde zaman kaybını azaltmak
------------------------------------------------------- Yazılımda lider GÜVEN YAZILIM --------------------------------------------------------
|